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中国山东网-感知山东3月5日讯 (记者 张敏敏) 3月3日下午，济南公交集团南部公司七队K42路公交车上发生暖心一幕：一位年过七旬的老年乘客因行动不便难以上下车，驾驶员房伟发现后，主动搀扶老人上车，并在老人下车时再次帮助其下车，暖心举动让车内乘客纷纷为其点赞。

据车载监控显示，3月3日下午14点57分左右，济南公交集团南部公司七队K42路驾驶员房伟执行营运任务行驶到东八里洼站点时，在前门有一对老年夫妇想要上车，其中老大爷腿脚十分不便，老大娘帮助老伴拿着辅助行走的器械。虽然有老伴的帮助，但是老大爷在看到踏板高度时还是面露难色。房伟看到这一幕，赶紧起身帮老人上车，用双手搀扶老人的胳膊，将老人扶上车来，并搀扶着老人到座位上坐好。老人要下车了，房伟再次帮助老人安全下车。这温馨服务的一幕，让车上车下的乘客纷纷称赞。

面对乘客的点赞与表扬，房伟表示这都是自己应该做的。他说：“作为一名公交驾驶员，在保障安全行车的基础上能为乘客提供温馨舒适的乘车环境是我的职责，今后我也会不断提升服务质量，让乘客便捷、舒适乘车。”